Atendimento para Assistentes - Grupo SOITIC


Atendimento para Assistentes - Grupo SOITIC

Carga horária de 20 Horas

Duração de 30 dias

Valor: R$ 49,90

Conteúdo


Introdução

Comunicação

Tipos de clientes

Tipos de Atendentes

Atendimento

Cuidados no atendimento

Administração do tempo

Reclamações

Conclusão

Parceiros

"Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que ali houve, um dia, uma decisão corajosa." ― Peter Drucker